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Mein Vodafone App - Rabatte werden nicht aufgeführt
Mario87
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

hab leider das Problem, dass in der Mein Vodafone App

die ganzen Rabatte, die mir im Vertrag zugesichert wurden nicht aufgeführt werden.

Darunter:

 

10% Gutschrift                -4,50€

Giga Kombi Vorteil         -10€ (Nur dieser ist aufgeführt)

Extra Rabatt GigaKobi   -5€

Aktionsrabatt                  -10,50

 

Wäre super, wenn das einer der Moderatoren überprüfen könnte.

 

VG

 

Edit: Betreff erweitert

4 Antworten 4
Alexandra
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Mario,

 

wann wurden die Konditionen denn vereinbart? Denn die Umsetzung braucht nach dem Tarifwechsel bis zu 24 Stunden?

 

Viele Grüße

Alexandra

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Mario87
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hallo,

am 4.7. wurde dies vereinbart hier ein screenshot:

Mario87
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Oh das mit dem screenshot klappt ja nicht🙈
Susan
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Mario87,

 

von wem wurden Dir die Rabatte zugesichert?

 

Ich guck gern in Dein Kundenkonto, ob die ersichtlich sind. Bitte sende mir dafür Deine Rufnummer sowie Dein Kennwort per PN.

 

Viele Grüße,

Susan

 

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