Mobilfunk

Mehrere Vertragsabschlüsse auf eine Adresse
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe mein Problem hier leider etwas zu ausführlich und unverständlich ausgedrückt:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Sehr-umfangreiches-Problem-Ben%C3%B...

 

Es wurden mehrere Verträge auf meine momentane sowohl wie auch auf meine zukünftige Adresse ausgestellt. Grund dafür ist, dass mich Vodafone Mitarbeiter am Telefon mehrmal fälschlicherweise versichert haben, dass die bisherigen Verträge im System nicht durchgekommen seien. Darauf hin wurde von mir weitere abgeschlossen.

 

Seit dem bekomm ich mehrere Auftragsbestätigungen per Mail.

Sogar über Aufträge die ich im Online Shop abgeschlossen haben soll. Dieser Service wurde von mir allerdings nie genutzt.

 

Nun möchte ich mit jemanden sprechen, der mit mir alle offenen Verträge lokalisieren kann, da mir die Hotline falsche Auskünfte gibt.

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Moderator

Hallo Stretz,

dann versuche ich mal die lt. Deiner Aussage mehreren Mobilfunkverträge zu "sortieren".

 

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit folgenden Angaben zu.

* Bestell- / Auftragsnummer(n)
* Vor- und Nachname
* vollständige Anschrift
* Geburtsdatum

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

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Smart-Analyzer

Hallo @Matthes 

 

ich habe dir eine PN geschickt.

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Moderator

@Stretz : danke, ist angekommen und habe ich soeben beantwortet.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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