Mahnbescheid aussetzen

[Sam2359]

Hallo Vodafon Team

ich bin Margot *** und es geht um meinen Mobilfunkvertrag KuNr ***

Am 12.1.2021 haben sie schon einmal ein Schreiben per Einschreiben mit Rückschein erhalten. Nun habe ein Mahnverfahren mit eventueller Sperrung von ihnen  über 191,52€ bekommen .

Hiermit bitte ich sie das Mahnverfahren zu stoppen/auszusetzen bis die Sache mit dem Drittanbieter geklärt ist.

Über die 149,95€ von dem Drittanbieter habe ich am 07.01.2021 eine Anzeige bei der Polizei gestellt.

Das  Aktenzeichen bei der Polizei lautet : ***

Die geforderten 22.08€ in der Rechnung *** habe ich ihnen sofort überweisen.

An: Vodafon Kabel Deutschland 

IBAN DE13380700590045335700
BIG DEUTDEDK380

Bitte um Bestätigung meines Schreibens

MfG
Margot ***

Edit: Da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, haben wir alle persönlichen Daten unkenntlich gemacht.

[Sam2359]

wann bekomme ich endlich nachricht vom Vodafon Team??? 

[BerndD]

Hallo Margot,

entschuldige bitte die späte Anwort. Es handelt sich hier um ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden Forum, in dem sich Kunden in erster Linie gegeseitig helfen. Ist das nicht möglich, springen wir Moderatoren ein.

Schick mir bitte Deine Angaben und Dein Anliegen per PN, falls sich Dein Anliegen noch nicht geklärt hat. Wir melden uns schnellstmöglich zurück. Aktuell dauert das leider länger als gewohnt.

Beste Grüße

Bernd