Hallo zusammen,
ich habe neulich online einen Vodafone Young L Tarif abgeschlossen und die notwendigen Unterlagen mit eingereicht. Nun wurde ich per SMS von Vodafone aufgefordert mein Alter auf Vodafone.de/Legitimation nachzuweisen, dort kann man dies aber nur für Kinder/Jugendliche machen. Seitens Vodafone gab es keinerlei Information zur Legitimation, außer die besagte SMS. Bei meinem vorherigen Young Tarif hatte lediglich die Kopie des Personalausweises bei Vertragsabschluss gereicht und die ich bei meinem jetztigen Young Vertrag auch miteingereicht hatte. Ich selbst bin Vertragsnehmer und kein Kind.
Ich bin jetzt etwas verwirrt und weiß nicht was ich genau machen soll. Deswegen wäre ich über einen Rat sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
