Laufzeit aktueller Rabattierungen?

[JS_1211]

Hallo liebe Community,

ich habe derzeit durch Kundenrückgewinnung eine Rabattierung im Mobilfunk-Tarif und möchte nun gerne grundsätzlich wissen, ob diese beibehalten wird solange der Vertrag läuft (wenn man nie kündigt also endlos in der Theorie) oder ob es eine zeitliche Begrenzung gibt?

Dies ist nirgendswo einsehbar als Kunde...

Kann mir da jemand helfen von den Moderatoren? Hab einige Male gesehen, dass da Abhilfe geschafft werden kann...

MfG

[ThomasE]

@JS_1211

es gibt natürlich Rabatte die zeitlich begrenzt sind über 12 oder 24 Monate. Ich bin mir jetzt nicht

sicher aber ich meine man sieht es unter Mein Vodafone oder auf der Rechnung wie lange

Rabatte gewährt werden.

[Poweruser666]

Hallöchen und willkommen im Forum @JS_1211

Die Rabattierungen der Kundenrückgewinnung haben eine Laufzeit von 24 Monate.

Du darfst dann gerne neu verhandeln.

Lieben Gruß

[JS_1211]

Ist das wirklich grundsätzlich bei Kundenrückgewinnungs-Rabattierungen so?

[Poweruser666]

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@JS_1211  schrieb:

Ist das wirklich grundsätzlich bei Kundenrückgewinnungs-Rabattierungen so?

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Wenn du von der Kundenrückgewinnung einen Rabatt bekommst, dann ist dieser Grundsätzlich für 24 Monate aktiv.

[DanyG]

Hi JS_1211,

herzlich willkommen hier in der Vodafone Community.

Rabatte, die im Rahmen der Rückgewinnung vergeben werden, sind maximal 24 Monate lang gültig. Also im Regelfall für die Zeit, über die die Verlängerung abgeschlossen wird. Vergünstigungen ohne zeitliche Begrenzung sind sehr selten und werden nur im Rahmen von bestimmten Aktionen vergeben.

Wenn Du Dich also auf neue Konditionen mit uns einigst, werden die vorherigen Vereinbarungen durch die neuen abgelöst.

LG,

Dany

[JS_1211]

Okay.
Und was muss man tun, um (mindestens) diese Konditionen beibehalten zu können bzw. bessere rauszuholen?
Eine Kündigung stünde nämlich in den nächsten Tagen an (meine Frist ist Anfang Februar) wenn dies bedeutet dass man die Rabatte wie bisher nicht mehr bekommt und „zurück“ zu den „gängigen“ Tarifen muss. Das ist ja preislich für den Kunden eine Zumutung, vor allem wenn man schon über 10 Jahre Kunde ist.

[JS_1211]

... Kündigung ist raus 👍🏼

[Matthes]

Hallo JS_1211,

wäre doch gar nicht nötig gewesen.

JS_1211 schrieb: Und was muss man tun, um (mindestens) diese Konditionen beibehalten zu können bzw. bessere rauszuholen?  

Angebot Vodafone Vertrag 

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Redman]

Wenn Du einen alten Tarif hast von welchem Dich Vodafone wegbekommen möchte, ist die Nachfrage nach Erhalt bestehender Rabatte zwecklos.
Ich hatte das Gefühl vermittelt bekommen, daß der Drang Dich in den neuen Tarifen zu bekommen, einfach größer ist als der eigentlich bestehende Kundenwunsch. 👎🏼