Lastschrift selbst zurück gebucht, nun Ratenzahlung möglich?

[Jigge]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe versehentlich eine Lastschrift (Rechnung von Vodafone, Betrag ca. 450€) zurückgegeben. Nun wurde ich per SMS darauf hingewiesen, dass ich die Rechnung überweisen solle. 

Besteht die Möglichkeit diese Rechnung in Raten (zum Beispiel 3 Raten) zu zahlen? In meinem Vodafoneaccount kann ich diese Option nicht finden. Ich befinde mich derzeit im entfernteren Ausland im Urlaub weshalb ich mich nur schwierig telefonisch darum kümmern kann. Meine SIM-Karte darf auf keinen Fall gesperrt werden.

Vielleicht kann mir hier ein Moderator weiterhelfen und dies für mich in die Wege leiten.

Mit freundlichen Grüßen

Jigge

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Rechnung" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

[Mav1976 · Accepted solution]

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@Jigge  schrieb:

(...)  Meine SIM-Karte darf auf keinen Fall gesperrt werden.

(...)

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Da ist es unklug, Lastschriften zurückzugeben. 

Wenn die Rechnung berechtigt ist, dann wäre der Weg gewesen, sich vor Lastschriftrückgabe zu melden, welche Wege es gibt.

Die Ratenzahlung ist m.W. nach möglich aber an gewisse Bedingungen geknüpft.

Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Ratenzahlung-vereinbaren/m-p/1274970/highlight/true#M1...

Über einen Anruf wirst du aber nicht hinwegkommen, da dies (siehe Link) nur telefonsich geht. Daher wirst du wohl oder übel dich mit VF in Verbindung setzen müssen.

Nachtrag: Über SMS geht das wohl jetzt auch. https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ratenzahlung-Zahlungsaufschub-per-SMS/m-p/1947420/highlight/t...

[Jigge]

Vielen Dank!