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am 23.07.2021 17:54
Hallo zusammen,
Seit meiner letzten Tarifumstellung ist meine LTE Internetgeschwindigleit nicht mehr so schnell. 50mbit im up und 25mbit im down..sollte eigentlich wesentlich mehr sein laut Tarif. PLZ ist 13403 Berlin.
am 24.07.2021 12:47
Hallo Ben821,
das kommt immer auf den Ausbau und die Auslastung an, nicht nur auf den Tarif.
Kannst Du bitte die Postleitzahl mit Straße ohne Hausnummer nennen?
Viele Grüße
TinaG
am 24.07.2021 12:49
Hallo TinaG,
Ist die Hechelstraße in 13403 Berlin.
am 24.07.2021 14:09
Hallo Ben821,
vielen Dank, ich kann dort aber keine Störungen sehen.
Du kannst mir gerne per private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort und kurzer Fehlerbeschreibung schicken. Vielleicht schreibst Du noch, seit wann das LTE so langsam ist bei Dir.
Viele Grüße
TinaG
am 24.07.2021 14:18
Hallo Tina,
PN ist raus
am 24.07.2021 15:25
Hallo Ben821,
vielen Dank
Viele Grüße
TinaG
am 31.07.2021 16:27
am 02.08.2021 13:37
Hallo Ben821,
dann schreib mir bitte nochmal per PN, damit ich das reklamieren kann.
Viele Grüße
TinaG
am 02.08.2021 13:38
Was brauchst du da an Daten?
am 02.08.2021 16:18
Hallo Ben821,
die Telefonnummer, das Kunden Kennwort, den Standort, also genaue Adresse und 1-2 Beispiele mit Uhrzeit und Datum wann es besonders langsam war. Nicht älter als 24 Stunden. Und das ganze per privater Nachricht
Viele Grüße
TinaG