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Lösung
am 21.06.2018 16:18
am 21.06.2018 18:44
am 21.06.2018 20:05
@RC92@ schrieb:
.....
Es muss ja möglich sein das ich als Bestandskunden die gleichen Angebote bekomme wie Neukunden.
@MasterScorpion doch sicher, das kann er.
@RC92 Die Lösung ist, dass du deinen Vertrag nach Ende der Vertragslaufzeit in CallYa umstellen lässt.
Danach kannst du über den Online Shop zu Neukundenkonditionen abschließen. So einfach ist das.
Sicherlich, die Erwartungshaltung ist hier jetzt vermutlich, das neue Gerät schon jetzt sofort zu erhalten, weil die Angebote gerade jetzt so gut sind, aber mal im Ernst, keiner hält dich davon ab, einen Neuvertrag mit 39,99 Euro Anschlusspreis abzuschließen und den anderen Vertrag auslaufen zu lassen. In diesem Fall hättest du einen Vertrag zu Neukundenkonditionen inkl. Anschlusspreis.
Wenn du jetzt denkst, ich meine das böse, nein, wirklich nicht.
Ich versuche nur einmal realistisch auf die Argumente zu dem Sachverhalt zu schauen und deutlich zu machen, dass hier nicht selten Denkfehler passieren, denn eigentlich ist die Frage nicht ob man die Angebote erhalten kann, sondern wann man sie erhalten kann.
am 21.06.2018 20:08
am 21.06.2018 20:16
Wenn du den Weg der Umstellung in CallYa und darauf folgenden Wechsel in einen Laufzeitvertrag zum Ende der Vertragslaufzeit einschlägst, behälst du deine Rufnummer, profitierst vom Neukunden Angebot und der Anschlusspreis entfällt.
Auch @Ben1984 hat dir einen wertvollen Hinweis gegeben, die zeitlichen Abläufe betreffend, zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Kundenrückgewinnung zu kontaktieren steht dir ja frei.
Hab einfach noch ein wenig Geduld und warte, bis dein Vertrag "soweit" ist, glaub mir keiner von uns wartet gerne, aber manchmal muss es halt sein.
am 21.06.2018 20:39
@RC92@ schrieb:
Klar kann ich den aktuellen Vertrag auslaufen lassen und einfach einen neuen abschließen, nur dann bekomme ich auch eine neue Handynummer und das wollte ich eigentlich nicht.
Naja, nur die Rosinen rauspicken, die es als neukunde gibt, is auch nich... entweder ganz oder gar nicht 😉
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 21.06.2018 20:42
@dasdensch@ schrieb:
@RC92@ schrieb:
Klar kann ich den aktuellen Vertrag auslaufen lassen und einfach einen neuen abschließen, nur dann bekomme ich auch eine neue Handynummer und das wollte ich eigentlich nicht.Naja, nur die Rosinen rauspicken, die es als neukunde gibt, is auch nich... entweder ganz oder gar nicht 😉
Obwohl, ich sag ja immer eine neue Telefonnummer ist eine super Gelegenheit, den Freundeskreis zu überdenken.
am 21.06.2018 21:25
am 22.06.2018 14:42
am 22.06.2018 15:58
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 22.06.2018 16:02