Kundenrückgewinnung hat falschen Tarifpreis genannt

[Echtjetzt1]

Guten Abend,

mir wurde von der Kundenrückgewinnung ein Preis für die Vertragsverlängerung genannt der dann so nicht in der Bestätigungsmail stand.

10 Euro soll ich mehr zahlen...der mir genannte Preis wurde auf der Bandaufzeichnung mitgeschnitten.

Habe wieder bei der Kundenrückgewinnung angerufen...Antwort: da kann ich nichts machen.

Läuft das bei Vodafone immer so wenn etwas schiefläuft?

[Poweruser666]

Hallöchen,
Wann hast du denn deinen Vertrag verlängert?

Es kann schon gut sein, dass der Rabatt noch hinzugefügt wird.

Lieben Gruß

[AlexMe]

Du kannst doch einen Widerruf machen