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am 11.07.2018 21:49
am 11.07.2018 21:58
am 11.07.2018 21:59
11.07.2018 22:06 - bearbeitet 11.07.2018 22:07
Also ich bin ja kein misstrauischer Mensch, aber bevor ich in dem Laden überhaupt etwas unterschreiben würde, würde ich mir ein selbst aufgesetztes Schreiben mit dem Inhalt, dass ich die Verträge zur Rufnummer xy zu keinem Zeitpunkt unterschrieben habe und selbstverständlich auf eine Stornierung der Verträge bestehe und auch nur zum Zwecke der Stornierung eine Unterschrift leisten möchte, stempeln und unterschreiben lassen. Weiter würde ich mir unterschreiben lassen, dass die Portierung ebenfalls storniert wird.
Unterschreiben würde ich auch nur etwas, dass ich vollständig lesen kann auf keinen Fall auf einem Scanner!
Ich gehe in diesem Fall einmal davon aus, dass es genau so war, wie von dir beschrieben, aber mal im Ernst, das denkt sich doch keiner aus, daher....
Alternativ würde ich dem SEPA Lastschrift Mandat, dass ich nie erteilt habe (wo hat der Shop denn eure Kontonummer her?) widersprechen und in gleichem Schreiben mitteilen, dass keine Unterschrift geleistet wurde und ihr entweder den Nachweis haben wollt, dass ihr einen Vertrag abgeschlossen habt, oder die sofortige Stornierung der Verträge wünscht.
Ohne Unterschrift kein Vertrag im Shop.
edit: 3 Doofe ein Gedanke
am 11.07.2018 22:20
am 12.07.2018 00:03
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 12.07.2018 06:59
Ich weiß überhaupt nicht, wo das Problem liegt und was ihr habt, mit den "Vorsichtsmaßnahmen" etc.!
Es gibt keinen Vertrag und der shop wird auch einen solchen nicht nachweisen können!
Was soll also storniert werden? Etwas, das nicht existiert? Wie soll das gehen?
Ich rate deshalb dringend ab, das "Stornoformular" zu unterschreiben - denn damit räumt man ein, es gäbe etwas zu stornieren! Was so manche shops, mit Wissen und Billigung von Vodafone machen, ist in meinen Augen schon sehr grenzwertig und ich meine, hier wird die Grenze deutlich überschritten! Beträfe es mich, würde ich vermutlich auch darüber nachdenken, ob ich nicht Strafanzeige erstatte. Das geht mündlich bei der Polizei, schriftlich oder je nach Bundesland auch per internet: https://www.anwalt.org/strafanzeige/
P.S. Ich gehe jetzt davon aus, dass sich der Sachverhalt wie beschrieben abgespielt hat, also nichts unterschrieben und "missverständliche" Angaben gemacht wurden.
am 12.07.2018 07:24
@Gelöschter User@ schrieb:
....P.S. Ich gehe jetzt davon aus, dass sich der Sachverhalt wie beschrieben abgespielt hat, also nichts unterschrieben und "missverständliche" Angaben gemacht wurden.
Ich bin mir mittlerweile nicht mehr sicher, ob nichts unterschrieben wurde. Die Frage ist eher, wurde etwas bewusst unterschrieben.
Wenn ich es jetzt richtig verstanden habe, sollte ja ein DSL Vertrag (Aktivierung im November), abgeschlossen werden und in diesem Zusammenhang wurden auch schon zahlreiche Daten ausgetauscht und unter Umständen auch Unterschriften geleistet.
Da@dasdensch das Formular zur Stornierung so genau beschreiben konnte, wird es nun für den Shop schwieriger, na sagen wir mal, noch eine Datenkarte mit Tablet zu verkaufen.
Ich gebe @dasdensch recht, wenn der Shop nun die Verträge stornieren möchte, dann sollte man den schnellsten Weg wählen, durch den man die ungewollten Verträge wieder von den Hacken bekommt.
Speziell diesen Shop hätte ich persönlich dann aber auch wirklich zum letzten Mal betreten.
Was eine Anzeige angeht, so dürfte es im Zweifel, wenn tatsächlich eine Unterschrift unbewusst getätigt wurde, schwierig werden nachzuweisen, dass dies nicht mit Kenntnis dessen geschah, was man unterschreibt. Da beißt sich die Katze in den ***.
am 12.07.2018 07:35
am 12.07.2018 07:52