Kostenübernahme Restlaufzeit Altvertrag

[ArTh]

Hallo!

Ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen, der heute aktiviert wurde.

Bei Abschluss sagte man mir an der Hotline, dass für die Restlaufzeit meines Altvertrages (bereits gekündigt) die Grundgebühr erstattet wird.

Ich sollte diesem Link folgen:  https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login

Leider steht dort nun, dass ich nicht am Programm teilnehmen kann.

[ThomasE]

@ArTh 

von welchem Anbieter kommst Du denn zu Vodafone ?

[ArTh]

o2

[ThomasE]

mmmhhh komisch, das muss sich mal ein Moderator angucken, hab bitte noch was Geduld

[Mav1976]

Hi @ArTh,

hast du denn auch einen Festnetzanschluss bei VF? Dein Link verweist auf die Aktion "Gigakombi".

[ArTh]

Hallo,

ja Festnetz, DSL und TV habe ich auch!

[Su]

Hi ArTh,

einer meiner Kollegen hat Deine PN (von einem anderen Thread) und schaut sich alles für Dich an.

Schönes WE
Su