Kombi-Vorteil

[chris456]

Hallo,
ich habe letzten Monat auch einen DSL-Vertrag über Vodafone abgeschlossen.
Bisher ist mir zu einem Handyvertrag aber noch nicht der Kombi-Vorteil von zusätzlich 10 GB zugebucht und ich gehe davon aus, auch noch nicht der 10 Euro Rabatt.
Wann kann ich damit rechnen, oder muss ich mich selber bei der Hotline darum kümmern?
VG, Chris

[Boris]

Hallo @chris456,

hast Du denn alles entsprechend bei Bestellung des DSL Anschlusses mit angegeben?

Ich kann das gern prüfen und falls noch nicht geschehen einrichten.

Bitte dazu einmal beide Kundennummern und das Kundenkennwort des Mobilfunkanschlusses per PN schicken.

Gruß,

Boris

[chris456]

Hallo Boris,

danke für das Vermerken vom GigaKombi Vorteil.

Wann sind die 10 GB Zusatzvolumen sichbar? Besher wird leider noch nichts angezeigt.

Gruß

Chris

[Matthes · Accepted solution]

Hallo Chris,

da Boris aktuell nicht im Haus ist, übernehme ich hier mal.

Die Aktivierung der 10 GB der aktuellen GigaKombi-Promo erfolgt i.d.R. einige Tage nach Buchung und Bestätigung der GigaKombi. Von daher bitte etwas Geduld.

Sollte sich nach 1 Woche nichts getan haben, kannst Du Dich gerne hier nochmal melden. (Natürlich auch, wenn zwischenzeitlich die 10 GB aktiviert wurden 😉 )

Gruß,

Matthias
(Moderator)