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Lösung
am 14.11.2018 15:04
15.11.2018 08:15 - bearbeitet 15.11.2018 08:15
Hallo Daniel675,
ein paar mehr Fakten für die User der Community wären sicher hilfreich 😉
* was verstehst Du unter "Kombi Bonus"?
* wie hoch ist / war der Betrag / die Gutschrift?
* Du nutzt ein Mobilfunk- und ein Festnetz-Produkt?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 15.11.2018 08:43 - zuletzt bearbeitet am 15.11.2018 09:29 von Matthes
Hallo Matthias
Ich hab Anfang des Jahres ein dsl Vertrag abgeschlossen und nutze eine preepaid Karte von Vodafone... habe bis vor 2 Monaten jeden Monat 500mb Bonus bekommen nur jetzt leider nicht mehr
Edit: von "Mobilfunk" zu "CallYa" verschoben
am 15.11.2018 11:31
@Daniel675,
schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.
Viele Grüße
Doreen-123
am 07.12.2018 06:55
am 07.12.2018 13:29
Hallo @,
ich habe mir gerade Deine Rufnummer angeschaut. Es geht nicht um die GigaGarantie, die Du nach Netzenschränkungen buchen kannst.
GigaKombi ist ein monatlicher Bonus 500 MB für Kunden, die bei uns auch einen Festnetzanschluss aktiviert haben.
Wenn Du einen solchen Festnetzanschluss hast, aktiviere Dir die GigaKombi über die APP.
Ich hoffe, ich konnte etwas Licht ins Dunkle bringen.
Viele Grüße
Ramona