Keine Sim Karte erhalten

[Robby1977]

Hallo, ich habe ein kleines Problem. Ich habe einen neuen Vodafone Mobilfunk Vertrag über Check24 abgeschlossen. Leider habe ich weder eine SIM-Karte noch Vertragsunterlagen von Vodafone erhalten. Daher kann ich mich auch nicht bei MeinVodafone anmelden um eine SIM-Karte zu bestellen. Wie kann ich jetzt vorgehen?

[ice]

Wende dich an check24, wo du den besagten Vertrag geschlossen hast, in dem Fall ist dieser Drittanbieter zuständig. Vodafone wäre es, wenn du auch direkt über Vodafone abschließt.

LG

[Robby1977]

Das habe ich versucht. Sowohl bei Check24 als auch bei der Vertriebsfirma. Die sagen mir allerdings nur, dass eine Sim-Karte verschickt wurde und ich mich an Vodafone wenden soll. Sehr frustrierend.