Keine Drittanbietersperre - Mobiles Bezahlen nicht möglich?

[HerrGentleman]

Servus,

ich habe aktuell keine Drittanbietersperre, soweit mir das einsehbar ist. Jedoch kann ich das mobile Bezahlen nicht nutzen. Woran liegt dies?


Liebe Grüße

[Gelöschter User]

Guten Morgen @HerrGentleman,

mal hier geschaut ob es aktiviert ist?

VG

[Matthes]

Hallo HerrGentleman,

ggfs. wäre für die Community auch hilfreich, ob Du einen Laufzeitvertrag oder eine CallYa-Karte nutzt und welchen Dienst Du per Mobiles Bezahlen nutzen möchtest.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[HerrGentleman]

Grüße @Gelöschter User ,

ja, aktiviert ist es. Weder eingeschränkt noch deaktiviert.

Nutze einen normalen Laufzeitvertrag, Red M. 


Liebe Grüße

[Helferlein]

Hallo @HerrGentleman,

ist der Vertrag "jünger" als 3 Monate?

In diesem Fall wird das Mobile Bezahlen in der Regel erst einmal gesperrt.

Diese Sperre kannst du als Kunde nicht entfernen (Auch die Kundenbetreuung darf da nicht dran).

Diese Sperre entfällt automatisch nach 3 Monaten. Ab da kannst du das Mobile Bezahlen selbst verwalten.