Kein einsehbarer Vertrag bei Onlineabschluss?

[juvowi]

Hallo zusammen,

hab am Wochenende einen Vertrag online abgeschlossen und meine SIM habe ich auch schon erhalten.

Aber:  wo finde ich denn den Vertrag? Irgendwo online im Kundencenter gibts den Punkt VERTRAG UND DOKUMENTE (oder ähnlich), aber da liegt auch nix drin.

Ich hätte den schon ganz gern auch zur Verfügung!

[juvowi]

ja, hast Recht, hätte schlimmer komme können 😉

Geht nur darum:  das was ich mir online anzeigen lassen kann, könnte ja THEORETISCH von Vodafone auch geändert werden. Und dann hätte ich keinen "Nachweis" für meinen Tarif. Deswegen hätte ich ganz gern nen Vertrag.

[Norman]

Hallo Ihr Lieben, 

ay ay ay. Eine einfache Frage und schon 3 Seiten? Ihr seid fleißig. Respekt. 

Also. Der Vertrag sollte - mit Verzögerung - online einsehbar sein. Manchmal geht das ganz schnell und dann auch wieder nicht. Kommt immer drauf an, wann das Dokument an uns übermittelt wird.

Sofern uns auch die Vertragskopie vorliegt, schick ich sie gern an Dich @juvowi. Dann bist Du auf der sicheren Seite. 

Schick mir dazu bitte eine PN mit folgenden Daten: 

1) Ruf- oder Kundennummer

2) Dein Kundenkennwort zur Identifizierung

Ich melde mich dann so schnell wie möglich. 

Beste Grüße,

Norman

[juvowi]

Super, vielen Dank!

Ich schreib Dir im Laufe des Tages ne PN!