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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0 MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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Mobilfunk

Kündigungsbestätigung
GELÖST
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Habe am Nachmittag des 17.10.2019 via "MeinVodafone" einen Vertrag (Vodafone Zuhause FestnetzFlat) gekündigt.

In "MeinVodafone" ist die Kündigung unter "Deine Vertragsdetails" mittlerweile hinterlegt.

Laut den Hilfeseiten erhält man bei einem Mobilfunkvertrag, wenn die E-Mail Adresse Vodafone bekannt ist (dies ist in meinem Falle gegeben), per Mail eine Kündigungbestätigung (bei dem vorgennannten Vertrag handelt es sich ja um einen Mobilfunklertrag -kein LTE- und nicht um einen Festnetzanschluss). Auch per SMS bislang nichts erhalten.

Hätte gerne eine Kündigungsbestätigung per E-Mail 

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Kündigungsbestätigung erhalten; Fall ist somit erledigt.

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SuperUser
Kann etwas dauern, bis die Kündigungsbestätigung via E-Mail/Post etc. an dich versandt wird.

Mache dir zur Sicherheit einen Screenshot der Bestätigung in der App und verwahre diese gut auf. Smiley (fröhlich)
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Mastermind

Bei mir kam die Mail nach drei Tagen, also gedulde dich.

 

Schönes Wochenende

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Ich danke Euch beiden für Eure Nachrichten.

Werde weiter berichten wenn mich die Kündigungsbestätigung erreicht hat (bzw. auch wenn in einigen Tagen seitens Vodafone nichts passiert sein sollte).

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Kündigungsbestätigung erhalten; Fall ist somit erledigt.

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Moderator

Hallo zusammen,

 

die Kündigungsbestätigung wurde manuell per Mail versandt.

 

Gelöst = Schloss dran

 

Viele Grüße

WolfgangF

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