Junge Leute Rabatt

[Julchin]

Guten Tag Vodafone Team.

Ich habe derzeit den Vodafone Red M one Junge Rabatt Vertrag, er läuft noch bis zum 26.09.2019. Da jetzt iphone  rausgekommen ist und ich dieses gerne haben würde wollte, ich fragen ob ich mit meinen aktuellen Tarif   wechseln und dann halt um 2 Jahre verlängern kann ,und mit Junge Leute Rabatt dann bestellen kann. Geht das ?  Bitte um Aufkärung .

[hafe]

Hallo,

ist der aktuelle Tarif Sim Only oder mit Smartphone?

Bei Sim Only wäre das Hinzubuchen (nicht Tarifwechsel) eines Smartphones möglich, mit Smartphone vermutlich erst 3 Monate vor Ende der aktuellen Laufzeit.

Gruß

Hafe

[Matthes]

@hafe : kurze Korrektur: wenn der aktuelle Tarif SIM-only ist, kann in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung neben dem Hinzubuchen des gewünschten Smartphones auch ein Wechsel in einen Young-Tarif erfolgen.

Hallo Julchin,

neben der Nachfrage von hafe zu Deinem Tarif wäre auch entscheidend, ob der Vertrag auf Dich "läuft", Du also Vertragsnehmer / in bist und Du noch nicht 28 Jahre bist.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Julchin]

Hallo,

ja der Vetrag läuft auf mich und ich bin 18 Jahre alt Das Problem ist, dass ich unter meinem Vodafone Profil nicht den Junge Leute Rabatt auswählen kann. Könne Sie es unter meine Profil freischalten, sodass ich es auch auswählen kann? Vielen Dank. 

[Matthes]

@Julchin : leider hast Du (noch) nicht die Nachfrage beantwortet:

hafe schrieb: ist der aktuelle Tarif Sim Only oder mit Smartphone?  

Ein "Freischalten des Profils" ist nicht möglich und auch nicht erforderlich. Denn für die Young-Tarife erfolgt die Legitimation über das Geburtsdatum im Kundenkonto. Daher die Nachfrage, ob Du die Vertragsnehmerin bist.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Julchin]

Guten Morgen
der aktuelle Tarif Sim Only .
Und der Vertrag habe ich von meinem Vater übernommen, jetzt wolte ich der Vertrag verlängern mit Smartphone.

Mit freundlichen Grüßen

[Matthes]

Danke für die Antwort / Info. Dann sollte einem Wechsel in einen Young-Tarif mit Kauf eines neuen Smartphones in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung eigentlich nichts im Wege stehen.

Geh` bitte mal über die Angebote für Junge Leute , wähle Deinen Wunsch-Tarif aus und klicken auf "Ich will ein Smartphone dazu". Smartphone aussuchen und dann auf "Vertrag verlängern" klicken.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Julchin]

Guten Abend .

Leider klappt das nicht ,ich kann nur Red Tarif ausfellen .

Gruß

[Matthes]

Wenn Du mir heute noch bis 12 Uhr unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) schickst, kann ich mir das gerne mal anschauen.

Sonst bin ich erst in KW 43 wieder erreichbar.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Julchin]

Guten Abend.

Danke Matthes für Hife,

ich versuche schon seit 4 Tagen online meine Vertragsverlängerung durchzuführen. Wenn ich alles eingestellt habe und mich durchklicke, komme ich bis zum Punkt 3 Extras meiner Bestellung. 

Dann bleibt alles hängen ,habe ich schon verschiedene Browser ausprobiert geht weiter nicht 

Grüß

Julchin