Betreff: Internationale MinutenOption lässt sich n...

StattService · ‎20.10.2019

Internationale MinutenOption lässt sich nicht stornieren, weder über Website noch App

Helferlein · ‎20.10.2019

wann hast du die Option denn gebucht? Und um welche MinutenOption handelt es sich genau?

Die "neuen" Minuten Optionen haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Wenn du die Option innerhalb von 14 Tagen widerrufen möchtest, dann musst du dazu den Kundenservice kontaktieren.

Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)

StattService · ‎24.10.2019

Monatlich kündbar . Siehe Anhang.

Funktioniert nur leider nicht per Site oder App.

HeikeF · ‎26.10.2019

Hallo StattService,

hat es jetzt geklappt oder brauchst Du noch Hilfe?

Viele Grüße

Heike

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StattService · ‎03.11.2019

Nein. Die Option lässt sich nicht per Site oder App stornieren.

Ich habe dazu keine Info bekommen.

BITTE STORNIEREN SIE DIES ODER TEILEN SIE MIR MIT, WIE DAS TATSÄCHLICH FUNKTIONIERT.

Ohne "Oops, versuch es später"

DanyG · ‎04.11.2019

Hi StattService,

schick mir bitte mal eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort. Ich nehm die Option dann für Dich raus.

LG,

Dany

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