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Frage
Antwort
Lösung
am 30.11.2018 07:56 - zuletzt bearbeitet am 30.11.2018 08:12 von LottiausBerlin
Hallo,
I habe eine Frage über mein Rechnung/Tariff. Wenn ich in "MeinVodafone" bin und wenn ich in "Aktualler Rechnungbetrag" clicke, gibt es 155€ als letzte Rechnung. Die "Basispreis/Paketpreis" is OK aber es gibt 105,27€ in "Verbindungspreise & Services" in Internationale Gespräche und ich weiß nicht warum. Das Problem is nicht nur in der letzte Rechnung, sondern auch in der vorherigen.
Meine Fragen sind:
- Ich habe gelesen dass Roaming is defaultmäßig aktiviert. Aber denn, warum gibt es 105€ in Internationale Gespräche und SMS?
- Muss ich die Roaming aktivieren?
- Was kann ich machen um das Geld zu rüchgabe?
Danke im Voraus!
Gruß,
Javier Martin
Edit: verschoben aus Gewinnspiele @pachiclana
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.11.2018 08:17
Hallo @pachiclana
@pachiclana@ schrieb:
- Ich habe gelesen dass Roaming is defaultmäßig aktiviert. Aber denn, warum gibt es 105€ in Internationale Gespräche und SMS?
Was bedeutet für Dich Roaming?
Wenn man aus Deutschland ins Ausland telefoniert, dann ist das kein Roaming, auch nicht wenn man sich im europäischen Ausland aufhält!
Wenn man sich im europäischen Ausland aufhält und nach Deutschland telefoniert, dann ist das Roaming!
@pachiclana@ schrieb:
- Was kann ich machen um das Geld zu rüchgabe?
Ich glaube da kannst Du nichts machen...
am 30.11.2018 08:17
Hallo @pachiclana
@pachiclana@ schrieb:
- Ich habe gelesen dass Roaming is defaultmäßig aktiviert. Aber denn, warum gibt es 105€ in Internationale Gespräche und SMS?
Was bedeutet für Dich Roaming?
Wenn man aus Deutschland ins Ausland telefoniert, dann ist das kein Roaming, auch nicht wenn man sich im europäischen Ausland aufhält!
Wenn man sich im europäischen Ausland aufhält und nach Deutschland telefoniert, dann ist das Roaming!
@pachiclana@ schrieb:
- Was kann ich machen um das Geld zu rüchgabe?
Ich glaube da kannst Du nichts machen...
am 30.11.2018 08:52
Hallo @LottiausBerlin,
Danke schon für deine Antwort!
Du hast Rechts, ich habe nie über diesen Punkt gedenkt, aber ja, ich habe ein internationale Gespräche gemacht 😞
Ich passe nächste mal wesser auf...
am 30.11.2018 14:03
Hallo zusammen,
da der Beitrag als gelöst markiert wurde, schließe ich hier ab.
Danke an alle Beteiligten!
Gruß
Bernd