Hallo,
Mitte Juni hatte ich online ein Google Pixel 2 XL bestellt und habe es in eine filiale liefern lassen also habe ich den Vertrag ausgedruckt und mitgebracht gehabt.
Als ich dort war hat mir der Vodafone mitarbeiter ein anderes Angebot gemacht gehabt wodurch ich geld sparen würde.
Das Handy wurde wieder zurückgeschickt und ich habe den neuen (nicht den alten den ich mitgebracht habe) unterschrieben.
Der alte Vertrag den ich mitgebracht habe hatte ich nichtmal dem Mitarbeiter gezeigt gehabt da er mir direkt entgegen kam mit dem neuen Angebot.
Nun habe ich ein Inkasso von 1385€ bekommen von dem ersten Vertrag der :
1. nichtmal unterschrieben wurde und habe den auch dem vodafone mitarbeiter nicht gegeben gehabt.
2. Ich habe das Handy nichtmal bekommen sonst hätte ich jetzt 2 Handys (google Pixel XL).
3. Ich habe auch keine Sim karte bekommen bzw irgendwelche Vertragsinfos bzw eine Mappe wie bei meinem aktuellen Vertrag bei dem auch alles ohne probleme ist.
Ich hatte auch Ende August bei Vodafone angerufen gehabt da ich von dem nicht vorhandenen Vertrag auch eine Rechnung bekommen habe (monatskosten) dort haben sie mir im Kundenservice gesagt ich müsste es nicht bezahlen und das ganze hätte sich erledigt.
