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Liebe Community, bei der Einrichtung meiner Apple Watch in der App bei der Esim Aktivierung habe ich blöder Weise mein Kennwort zu oft falsch eingegeben. Der Kundenservice ist mega nett und hilfsbereit hatte zu diesem Problem etwa 15 Mitarbeiter am Telefon. LEIDER konnte mir niemand helfen, selbst der Mitarbeiter im Vodafone Shop konnte nichts machen. Ich fühle mich hilflos und traurig, da mein Problem sich auch nicht nach 24 Stunden in Luft auflöst. Seit fast 2 Wochen, quäle ich das Vodafone Service Team....... ich schwöre, ich gebe nie wieder ein Passwort falsch ein! Gibt es hier bitte bitte ein Engel im großen Vodafone Universum, der mir helfen kann? Lieben Dank schon mal 🫣
1 Akzeptierte Lösung
Akzeptierte Lösungen
Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Bei deinem Anliegen ist ein Dateneinblick nötig, weshalb andere User/Kunden hier an die Grenzen ihrer Hilfsmöglichkeiten stossen. Siehe zu den aktuellen Änderungen auf der Startseite der Community bzw. hier.
Deshalb der Tipp, dich schriftlich über Facebook oder Twitter an Vodafone zu wenden. Dort sind auch technische Vodafone Mitarbeiter unterwegs, die dir nach Anforderung deiner Datenunkompliziert helfen können (siehe dazu z.B. die Info hier) .
