Hilfe habe ausversehen 2 laufende Verträge !!!

[GaykaB]

Hallo alle zusammen.

Habe ein Problem. Hab mein alten Vertrag gekündigt und habe auch eine Kündigungsbestätigung bekommen. Allerdings habe ich überlesen , dass diese erst am 5.10.2019 endet und nicht wie erwartet 2018.

Nun habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen .
Jetzt zahle ich 2 Verträge.
Kann ich da jetzt noch was dagegen tun ?
Oder einfach Pech gehabt?

[Der Ritter]

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@GaykaB@  schrieb:
Kann ich da jetzt noch was dagegen tun ?

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Vielleicht.  Vielleicht auch nicht.  Das läßt sich mangels konkreter Aussagen (z.B. wann und wo abgeschlossen) nicht sagen.

[Mav1976]

Hi @GaykaB,

die Frage ist, wann hast du den neuen Vertrag abgeschlossen und wo (online oder über einen Shop)?
Und ist der neue Vertrag auch bei VF oder bei einem anderen Anbieter?

[GaykaB]

Ich habe den neuen Vertrag am 19.10.18 im Vodafoneshop abgeschlossen. Ich dachte ja, dass der alte Vertrag gekündigt ist. Sonst hätte ich ja kein neuen Vertrag abgeschlossen. Wofür 2 Verträge für mich alleine.

Danke

[Der Ritter · Accepted solution]

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@GaykaB@  schrieb:
Ich habe den neuen Vertrag am 19.10.18 im Vodafoneshop abgeschlossen.

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Dann sehe ich da ehrlich gesagt keinerlei Chance.

[GaykaB]

Danke für die schnellen Antworten.

[Matthes]

Hallo @GaykaB ,

Du hattest gehofft, dass Dein ursprünglicher Vertrag am 05.10.18 endet und schließt am 19.10. einen Neuvertrag ab. In den 14 Tagen hättest Du doch merken können / müssen, dass Dein erster Vertrag noch besteht bzw. die Rufnummer noch aktiv ist.

Sehe das auch eher wie vom User Der Ritter geschrieben und auch von Dir als gelöst gekennzeichnet.

Schließe hiermit den Thread zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)