Support:

Mobilfunk

Antworten
Smart-Analyzer

Handy gesperrt,rechnung vor zwei tagen bezahlt

Hallo.mein handy ist gesperrt.hab die rechnung online bezahlt.wie lange wird es dauern.? Hab heute ganz oft versucht beim kundenservice durchzukommen..keine chance.
Smart-Analyzer

Betreff: Handy gesperrt,rechnung vor zwei tagen bezahlt

Kann mir vielleicht einer der moderatoren helfen??
Gelöschter User
Beiträge: 0

Betreff: Handy gesperrt,rechnung vor zwei tagen bezahlt

Hallo @Krümel79, die Moderatoren sind nicht 24/7 hier in der community anwesend und haben noch zahlreiche andere Aufgaben. Deshalb dauert es auch manchmal ein paar Tage, bis sich eine/r meldet.

Ich glaube aber nicht, dass der Vorgng durch die Moderatoren beschleunigt werden könnte. Ich drück dir jedenfalls die Daumen, dass dein Handy schneller freigeschaltet wird.

Highlighted
Smart-Analyzer

Betreff: Handy gesperrt,rechnung vor zwei tagen bezahlt

Ich danke dir @ El _Cid. Dachte nur weil mich diese warteschleife tierisch nervt..

Betreff: Handy gesperrt,rechnung vor zwei tagen bezahlt

Bis das Geld deinem Kundenkonto zugeordnet werden konnte vergehen schon ein paar Tage. ... ca 5 ... 

Moderator

Re: Handy gesperrt,rechnung vor zwei tagen bezahlt

Hallo @Krümel79,

 

leider lässt sich die Freischaltung gar nicht beschleunigen.

In der Regel 1/2 Tage nach Eingang der Zahlung ist die Karte freigeschaltet.

Gruß,

Boris ^bkd

Alles Easy How To Hilfe !