TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 28.11.2018 20:36 - zuletzt bearbeitet am 29.11.2018 08:04 von Matthes
Hallo,
mein Vertrag ist im September "abgelaufen". Da ich nicht gekündigt habe, hat er sich um 1 Jahr verlängert. Für dieses Jahr habe ich aber kein neues Handy angefordert.
Der Vertrag heißt aber ... inklusive Premium Handy.
Müsste sich hier nicht die Grundgebühr für das 1 Jahr verringern?
Vielen Dank und freundliche Grüße
Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Grundgebühr" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)
29.11.2018 08:07 - bearbeitet 29.11.2018 08:07
Hallo Ginny81,
Ginny81 schrieb: Müsste sich hier nicht die Grundgebühr für das 1 Jahr verringern?
nicht automatisch, aber du kannst nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit in einen SIM-only Tarif (also ohne Smartphone) Deiner Wahl wechseln. Dabei verlängert sich der Vertrag ab Umstellung um 24 Monate.
Nach einer Sperrfrist von 3 Monaten kannst Du danach jederzeit wieder zurück in einen Tarif mit Smartphone wechseln. Dabei beginnt mit Kaufdatum wieder eine Neulaufzeit von 2 Jahren.
Gruß,
Matthias
(Moderator)