Gigakombirabatt nicht berücksichtigt

[AljaWoelk]

Hallo,

Ich habe letzten Monat einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und habe gleichzeitig von DSL zu Kabel gewechselt. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich 10 € Gigakomirabatt erhalten würde, jedoch wurde dies in der Rechnung nicht berücksichtigt. Wird das erst im Nachhinein zurücküberwiesen oder wurde das einfach vergessen? Und wird das mir in meiner Kabelrechnung oder Mobilfunkrechnung gutgeschrieben?

Viele Grüße

[DreiViertelFlo]

10euro gibs auf die Mobilfunk Rechnung. Indeed Vertragspartner gleich und gleiche Iban? Das muss verknüpft werden was manchmal nicht klappt. Am besten per kontaktformular oder Hotline verknüpfen lassen.