Hallo zusammen,
Ich habe seit Anfang des Jahres zusätzlich zu meinem DSL Vertrag einen Red S mobil Vertrag abgeschlossen. Der Haupt Grund für den Wechsel zu Vodafone war die gigakombi.
Leider kommt man über die Hotline entweder bei der falschen Abteilung raus oder man gibt nach langer Wartezeit auf. Daher versuche ich hier mein Glück.
Ein Hotline Mitarbeiter sagte mir, meine Verträge seien gigakombi berechtigt, aber das kann erst nach der ersten Abrechnung gebucht werden. Daher bin ich davon ausgegangen, dass die gigakombi automatisch ab der nächsten Abrechnung dazugebucht wird. War aber leider nicht so.
Könnt ihr mir da helfen?
Danke!
