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Mobilfunk

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Gigakombi immer noch nicht gebucht obwohl nach mehrere Nachfragen.

Ubeida
Smart-Analyzer
Guten tag,

ich hoffe mir kann hier geholfen werden, denn ich weiß nicht mehr weiter. Habe mir vor ungefähr Ende Dezember 2020 ein neuen Gigakombi Vertrag abgeschlossen mit einem Handy. Schon seit Monaten wurde weder mein Gigakombi aktiviert noch mein Unlimited daten das mir versprochen wurde. Und muss jeden Monaten 25 € - 35 € mehr bezahlen. Habe auch ältliche male mit dem Vodafone store geredet, wo ich den Vertag abgeschlossen habe und die haben mir gesagt das sie es mehrere male nachgebucht haben aber es immer noch nicht bestätigt wurde.

Der Name meines Tarif heißt: Vodafone Red M mit Top Smartphone
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3 Antworten 3
HeikeF
Moderatorin

Hallo Ubeida,

 

ach, wie ärgerlich. Smiley (traurig)

 

Schreib gerne eine PN  mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

 

Viele Grüße

 

Heike

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Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf

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Tina
Moderatorin

Guten Morgen Ubeida,

 

vielen Dank für Deine PN. Damit wir uns auch Deinen Internetvertrag ansehen können, brauchen wir zu diesem Vertrag noch Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und vollständige Anschrift.Sende mir diese in einer Privatnachricht und melde Dich anschließend noch einmal hier im Thread.

 

Beste Grüße

Tina 

#Stayhome und bleibt gesund
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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Ubeida
Smart-Analyzer
Alles klar ich habe dir die Vertragsdaten als PN zugeschickt

Mit freundlichen Grüßen
Ubeida
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