Hallo Zusammen,
ich habe im letzten Monat die Gigakombi aktivieren lassen. Das genaue Datum weiss ich nicht, da ich keine Bestätigung bzw.Hinweis erhalten habe.
Leider konnte der anteilige Rabatt nicht mehr im letzten Monat berechnet werden, da miene Rechnung schon am 11.02 erstellt wurde. Ich neheme an dass der Rabatt am 11.02 oder 12.02 aktiviert wurde. Mir wurde dann von der Hotline gesagt, dass ich es auf der nächsten Rechnung sehe. Ich habe mir die REchnung vom 12.03 nun angeschaut und tatsächlich ist auch ein anteiliger Rabatt drauf. Ob er richtig ist jkann ich nicht genau sagen, da ich nicht weiss wann gigakombi im System aktiv war. Ich habe mit Annahmen gerechnet und kam auf das gleiche Ergebnis bzw. 35 cent zu wenig (was an den versch. Tagen liegen wird). Soweit so gut. Leider sehe ich auf der jetzigen REchung vom 12.03.19 keinen zweiten Gigabkombi Rabatt über die vollen 10 Euro für den kommenden Zeitraum (man bezahlt ja immer 1 Monat im Voraus). IOst das normal und bei euch auch so, dass obwohl im Voraus bezahlt wird der Gigakombi-Rabatt immer 1 Monat später für den Vormonat berücksichtigt wird?
Des Weiteren habe ich noch 2 weitere Fragen.
1. Ich habe einen Young M Vertrag ist es richtig dass es da keine 10gb von der Gigakombi gibt. HAtte dazu etwas im Foruzm gelesen und da wurde auf das GigaKombi DOkument verwiesen, aber da hab ich dass nicht so richtig verstanden.
2.Wurde bei euch auch das Rechnungsdatum angepasst? Die neue cchnung hat jetzt den zukünftigen Zeitraum vom 05.03 - 01.04 anstatt 05.03-04-03 (ist das eine generelle Anpassung von allen an die Kalendarmonate für die bessere Verständnis?
Vielen DAnk für eure Hilfe und viele Grüße
FCB1708
