Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

BEHOBEN: Mobil: Einschränkungen Mobile Telefonie und Daten 2G/4G im Bereich Wolznach

Kabel, DSL, Mobil  Ausfälle aufgrund von Hochwasser

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (29.07.)

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Mobilfunk

Siehe neueste
Gigakombi - Rufnummermitnahme
Gehe zu Lösung
Fettkraut
Digitalisierer

Hallo Liebes Vodafone-Team,

wir haben einen Kabel- und Festnetzanschluß (Cable Max 1000) bei euch, der auf den Namen meiner Frau läuft. Die Abbuchung dafür läuft jedoch von meinem Konto.

Ich würde jetzt gerne von meinem CallYa Allnet Flat S Tarif (läuft namentlich auf mich) in den Red XS-Tarif wechseln und dafür die GigaKombi nutzen. Meine Frau hat ebenfalls einen CallYa Allnet Flat S-Tarif (läuft namentlich auf ihren Namen), möchte diesen aber weiterhin behalten.

Wie ich schon mehrfach gelesen habe, ist dies ohne Probleme möglich, wenn die Abbuchung der beiden Verträge (Red XS und Cable Max 1000) von der selben IBAN erfolgen, was dann auch der Fall sein wird.

 

Meine Frage ist jetzt, kann ich meine Rufnummer von meinem CallYa-Tarif trotzdem in den Red XS-Tarif mitnehmen, obwohl dieser unter meiner CallYa-Kundennummer läuft, und nicht meiner Frau zugeordnet ist?

 

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

Beste Grüße

Florian

 

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ttwa2011
SuperUser

Hallo @Fettkraut !

 


@Fettkraut  schrieb:

Wie ich schon mehrfach gelesen habe, ist dies ohne Probleme möglich, wenn die Abbuchung der beiden Verträge (Red XS und Cable Max 1000) von der selben IBAN erfolgen, was dann auch der Fall sein wird.

Korrekt. Siehe dazu hier S.7.

Spoiler
Sie können die GigaKombi buchen, wenn Sie einen berechtigten Mobilfunk- und einen berechtigten Festnetz- bzw. TV-Tarif haben und mit beiden Verträgen am Lastschriftverfahren teilnehmen, und zwar mit derselben Bankverbindung. Um das zu prüfen, gleichen wir Ihre IBAN ab."

@Fettkraut  schrieb:

Meine Frage ist jetzt, kann ich meine Rufnummer von meinem CallYa-Tarif trotzdem in den Red XS-Tarif mitnehmen, obwohl dieser unter meiner CallYa-Kundennummer läuft, und nicht meiner Frau zugeordnet ist?

Du kannst problemlos wie hier beschrieben einen Wechsel aus Callya mit Erhalt der Rufnummer durchführen und anschließend die Gigakombi einbuchen lassen. 


Für die Gigakombi zählt wie oben bereits beschrieben die Abbuchung über die gleiche IBAN.

 

Weitere Infos zur Gigakombi findest du auch hier im Infothread von @Helferlein .

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
3 Antworten 3
ttwa2011
SuperUser

Hallo @Fettkraut !

 


@Fettkraut  schrieb:

Wie ich schon mehrfach gelesen habe, ist dies ohne Probleme möglich, wenn die Abbuchung der beiden Verträge (Red XS und Cable Max 1000) von der selben IBAN erfolgen, was dann auch der Fall sein wird.

Korrekt. Siehe dazu hier S.7.

Spoiler
Sie können die GigaKombi buchen, wenn Sie einen berechtigten Mobilfunk- und einen berechtigten Festnetz- bzw. TV-Tarif haben und mit beiden Verträgen am Lastschriftverfahren teilnehmen, und zwar mit derselben Bankverbindung. Um das zu prüfen, gleichen wir Ihre IBAN ab."

@Fettkraut  schrieb:

Meine Frage ist jetzt, kann ich meine Rufnummer von meinem CallYa-Tarif trotzdem in den Red XS-Tarif mitnehmen, obwohl dieser unter meiner CallYa-Kundennummer läuft, und nicht meiner Frau zugeordnet ist?

Du kannst problemlos wie hier beschrieben einen Wechsel aus Callya mit Erhalt der Rufnummer durchführen und anschließend die Gigakombi einbuchen lassen. 


Für die Gigakombi zählt wie oben bereits beschrieben die Abbuchung über die gleiche IBAN.

 

Weitere Infos zur Gigakombi findest du auch hier im Infothread von @Helferlein .

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
Fettkraut
Digitalisierer

Super! Vielen Dank für die hilfreiche und schnelle Antwort. Ich war mir ein wenig unsicher wegen der Mitnahme.

 

VG

Florian

 

 

Mehr anzeigen
HeikeF
Moderatorin

Hallo Fettkraut,

 

danke, dass Du den Beitrag auf gelöst gesetzt hast.

 

Hier mache ich dann jetzt mal dicht und danke ttwa2011 für seine Hilfe Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße und schönen Sonntag

 

Heike



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen