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Frage
Antwort
Lösung
am 30.01.2019 14:28
Bin ein durch und durch Vodafone-Kunde geworden mit Mobilfunk (Familie im Schlepptau), Festnetz, DSL, ...
Dadurch bekomme ich eigentlich diverse Gigakombi-Rabatte auf meine Rechnung (insgesamt 20 EUR pro Monat). Warum auch immer ist dies im Zeitraum vom 10.12.2018 bis 31.01.2019 nicht berücksichtigt worden. Da dies außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der 1212-Kundenhotline zu sein scheint, muss ich nun eine schriftliche Reklamation einreichen.
Meine Fragen hierzu:
Ratlos!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.01.2019 15:06
eine Möglichkeit wäre das Kontaktformular: https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?
Normalerweise sollte die 1212 da aber auch helfen können
Gruß
Thomas
am 30.01.2019 15:06
eine Möglichkeit wäre das Kontaktformular: https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?
Normalerweise sollte die 1212 da aber auch helfen können
Gruß
Thomas
am 30.01.2019 15:36
Danke, der Link zum Kontaktformular war schon Gold wert!
am 31.01.2019 11:46
Hi ideallinie,
ja prima.
Dann schließe ich Deinen Thread.
LG
Su