Ich wollte nur kurz Bescheid geben, dass mir der Vodafone-Servicemitarbeiter im Messaging Service bei WhatsApp noch geraten hatte, die Kündigungsbestätigung meines bisherigen Anbieters über das normale Kontaktformular hochzuladen und an Vodafone zu senden, um den Sofort-Wechsel-Bonus zu erhalten. Ich habe das auch so gemacht und heute kam dann die Bestätigung, dass ich vom Basispreis befreit bin, bis mein alter Mobilfunkvertrag endet.
Sämtliche meiner Anliegen sind jetzt also zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
Ich dachte, ich gebe den Weg über das normale Kontaktformular einfach mal an alle weiter, weil der hier im Forum oft geteilte Link zum Hochladen der Kündigungsbestätigung des vorherigen Anbieters bei mir bis zum Schluss nicht funktioniert hat:
"Du kannst die Kündigungsbestätigung Deines alten Anbieters per Kontaktformular an die zuständige Abteilung schicken. Du findest das Kontaktformular unter dem Link: https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp Nachdem Du den Link geöffnet hast, kannst Du auf "Schließen" klicken, danach auf "Nein, ich habe eine andere Frage zu einem bestehenden Vertrag/Produkt" >> "Weiter" >> "Kundendaten & Vertrag" >> " Kundendaten ändern" >> "Mobilfunk" >> "Weiter" >> "Nein, weiter im Kontaktformular" >> "Weiter ohne Login" >> Dann trägst Du Deine persönlichen Daten zur Kontaktaufnahme ein und lädst die Kündigungsbestätigung hoch. Sobald der GigaKombi-Vorteil aktiv wird, kannst Du vom Sofort-Wechsel-Bonus profitieren. Du bekommst bezüglich des GigaKombi-Vorteils eine SMS-Bestätigung, sobald er aktiv ist."
