GigaKombi trotz mehrfacher Bitte bislang nicht eingerichtet

[EnzoB]

Ich habe DSL 16.000 und ein Mlobilfunkvertrag. Mehrfach an der Hotline bat ich darum, mit den mtl. Rabatt von 10 € auf den Mobilfunkvertrag einzuräumen. Geschehen ist nichts. Im Portal MeinVodafone sehe ich keine Rabattierung. Kann sich jemand von Vodafone bitte der Sache endlich annehmen und mir per E-Mail bestätigen, dass der Rabatt ab sofort besteht.

Danke

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "GigaKombi" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

[retsam]

Es kommt darauf an, was du für Tarife genau hast. Es sind nicht alle berechtigt.

[Matthes]

Hallo @EnzoB,

eine Übersicht der kompatiblen Tarife findest Du hier im Hilfe-Bereich der Vodafone-Homepage.

Und beide Verträge sollten über die gleiche IBAN eingezogen werden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)