GigaKombi nur 1Euro Rabatt

[chris187]

Habe Internet und ne Woche später Mobilfunk abgeschlossen und habe angegeben das ich Internet habe bei Ihnen aber mir wird trotzdem 29euro statt 19euro in Rechnung gestellt? Tarif ist Young M ohne Smartphon

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @chris187 !

• Die monatliche Basispreise werden immer im Voraus berechnet. So ist es auch in der Rechnung aufgeführt. Du findest deinen Rechnungszeitraum in der Klammer. 

• Der Gigakombirabatt in Höhe von 10€ hingegen wird immer nachträglich gewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Zeitraum  also auf der nächsten Rechnung , die diesen Zeitraum abrechnet.
• Die Gigakombigutschrift ist korrekt eingebucht, wenn sie auf der ersten Rechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum vom Vertragsstart bzw. Einbuchung der Gigakombi bis zum regulären monatlichen Enddatum deines Rechnungszeitraums gewährt worden ist. Das ist bei dir mit den 1€ anteilig offensichtlich der Fall (vermutlich anteilg 3 Tage für den 16.06.-18.06. ).
• In der aktuellen Rechnung ist also der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabatt und der Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
• In der nächsten Rechnung sollte dann der Basispreis und der volle Gigakombirabatt erscheinen.

[chris187]

Ah jetzt ergibt es Sinn ja dachte der Rabatt wird direkt abgezogen..

Danke für die schnelle Antwort!

[MichaM]

Hi,

super, dass ttwa2011 das klären konnte

@chris187, danke für Deine Rückmeldung. 

Da Dein Anliegen gelöst ist, schließe ich hier ab.

Einen schönen Sonntag

Micha