Hallo Zusammen,
wir sind bereits seit vielen Jahren Kunde bei Vodafone und haben aktuell einen Red Internet & Phone und Red S Tarif, sollten also GigaKombi berechtigt sein. Jetzt habe ich schon mehrfach versucht die GigaKombi über die Telefon Hotline aktivieren zu lassen, bisher ohne Erfolg. Einer der Service Mitarbeiter hat sogar beteuert, das es auf jeden Fall gehen sollte und er seine Hand dafür ins Feuer legen würde, leider wird man in der Business Hotline um 20:00 Uhr aus der Leitung geschmissen wie es aussieht (ohne Vorwarnung). Ich habe dann an mehreren Tagen noch ein mal mein Glück versucht, da war es dann aber plötzlich nur noch mit einer vorzeitigen Vertrags-Verlängerung möglich, was wir momentan nicht möchten (die Angebote waren auch nicht so verlockend, dass es sich gelohnt hätte).
Hat hier evtl. jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann uns verraten, wie wir zu unserer GigaKombi kommen, vorallem die Mobil-Flat beim Festnetz würde uns sehr interessieren.
Vielen Dank schon mal
MfG
