Hallo,
ich habe gestern online einen Mobilfunkvertrag Red S mit GigaKombi abgeschlossen. Für die Bestellung war ich mit einem berechtigten Konto eingeloggt, auf welches bereits unser Internetvertrag läuft. In der Bestellbestätigung per Mail ist alles richtig aufgeführt.
Heute kamen die Vertragsdokumente vorab per Mail. Hier habe ich fesgestellt, dass die GigaKombi bei den monatlichen Kosten mit 0 Euro und auch bei den Rabatten nicht aufgeführt ist. Hier sollten nach meinem Verständnis jeweils "-10 Euro" stehen.
Deswegen meinerseits die Frage, ob der Gigakombi auch richtig gebucht ist, wenn er im Vertragsdokument nicht auftaucht.
Müssen hier vielleicht noch im Internetvertrag und im Mobilfunkvertrag Haken richtig gesetzt werden?
PS: Der Internetvertrag läuft auf meinen Vater im gleichen Haushalt, der Mobilfunkvertrag auf mich. Beide Verträge laufen aber auf dieselbe IBAN! Die Gigakombi wurde vor Abschluss des Mobilfunkvertrags auch erfolgreich überprüft.
Vorab vielen Dank für eure Bemühungen.
Viele Grüße
Mathias
