GigaKombi im Vertrag berücksichtigt, aber keine Extra-GB

[neuyma2901]

Hi Team,

nach Vertragsumstellung kam eine SMS, dass meine 5GB entfallen, weil nicht berechtigt. In den Vertragdetails bekomme ich aber die GigaKombi-Gutschrift. Habe CableMax1000 + Red S 2020. Diese Kombi ist ja durchaus legitimiert. 🙂 Bitte mal prüfen, danke!

Gruß, M.N.

[HeikeF]

Hallo neuyma2901,

is gut, machen wir 😉

Schick bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Bitte hab Verständnis, dass eine Antwort aktuell etwas länger dauert, weil sehr viel los ist.

Viele Grüße

Heike