GigaKombi im Mobilfunk nicht aktiv

[iano89]

Hallo,

ich versuche bei meinem Mobilfunkvertrag den GigaKombi Vorteil zu aktivieren.
Leider werde ich nur von einem Vodafone Kundeservice zum nächsten verbunden und keiner fühlt sich verantwortlich.

Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

iano89

[Matthes]

Hallo iano89,

das soll so natürlich nicht sein

Sind beide Tarife (Mobilfunk und Festnetz) GigaKombi-berechtigt und werden von der gleichen IBAN eingezogen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[iano89]

Hallo Matthias,

ja beider Tarife sind berechtigt und werden von der selben IBAN eingezogen.

[Matthes · Accepted solution]

Dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Festnetzkundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Edit: das Anliegen konnte zur Zufriedenheit geklärt werden. Da von iano89 auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thead.