Mobilfunk

GigaKombi buchen
GELÖST
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SuperUser
Genau so ist es.
Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" Smiley (fröhlich)
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Netzwerkforscher
Das ist ja mal Klasse👍👍👍 habe ich gar nicht gewusst

Und die 10 Gb zum Handy gibt es auch noch 😂 ist schon Weihnachten
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Netzwerkforscher

Hallo,

 

um nicht extra ein neues Thema zu eröffnen, würde ich mich gerne hier mit einklinken.

Ich habe am 19.12. meinen Mobilfunkvertrag verlängert ( RED M). Daneben habe ich auch einen Internet& Phone 25 Tarif sowie einen Kabelanschluss HD Tarif fürs TV, die jeweils schon länger bestehen. Einen GIGA- Kombi Rabatt für den Internet& Phone Tarif habe ich bereits vor der Verlängerung, also in meinem "alten" Vertrag erhalten. 

Nun wurde mir, nachdem der Kollege am Telefon nochmals überprüfte ob mein TV- Tarif berechtigt wäre, versichert ich könne auch dafür nochmals 5€ Rabatt sowie zusätzliche 5GB Datenvolumen erhalten.

Bisher sehe ich diesen Rabatt und auch das Datenvolumen in der mein Vodafone- App leider nicht. Zwischenzeitlich hatte ich nochmals telefonisch am 29.12. sowie am 2.1. nachgefragt und wurde weiterhin um Geduld gebeten - bzw. sollte bis zum Montag dieser Woche alles eingerichtet sein ( die entsprechenden "Häkchen" wären gesetzt ).

Da leider weiterhin eine Bestätigung per SMS aussteht und in der App nichts zu sehen ist, wollte ich nachfragen, ob sich hier jemand der Sache annehmen könnte?

 

Vielen Dank im Voraus 

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Moderator

Hallo dawn,

dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN  mit Deinen Mobilfunkdaten (Rufnummer & Kundenkennwort) sowie Deiner Kabelkundennummer zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Netzwerkforscher

PN ist raus Smiley (fröhlich)

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Daten-Fan
Warte immer noch auf Antwort Smiley (traurig)
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Moderatorin

Hallo Alex, 

 

PN ist raus und GigaKombi aktiv. 

 

LG,

Dany

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Netzwerkforscher

Nur als kurze Rückmeldung:

 

Mein Anliegen ist inzwischen gelöst - und das in Rekordzeit Smiley (zwinkernd)

Auch an dieser Stelle möchte ich mich nochmals bei Matthias für seine freundliche und schnelle Hilfe bedanken.

 

Viele Grüße

Edit: @dawn Danke für das Feedback Gern` geschehen Smiley (fröhlich)

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