Gelöst: Betreff: GigaKombi buchen – Seite 2

Mathias73 · ‎07.01.2019

Hallo,

Ich habe letzte Woche bei preisboerse24 einen Young L abgeschlossen, auch mit GiGavorteil. Jetzt habe ich am Wochenende alles aktiviert und ich sehe da leider nichts von GigaKombi. Also zehn Euro Bonus und die 10 GB. Habe natürlich einen Internet und phone 200 Vertrag zusätzlich. Muss ich mich irgendwo melden oder wird das noch nachträglich nachgebucht?

Vielleicht hat hier ein Mod die Möglichkeit das sich mal anzuschauen.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Grüße
Mathias

Poweruser666 · ‎09.01.2019

Genau so ist es.

Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" 🙂

Mathias73 · ‎09.01.2019

Das ist ja mal Klasse👍👍👍 habe ich gar nicht gewusst

Und die 10 Gb zum Handy gibt es auch noch 😂 ist schon Weihnachten

dawn · ‎09.01.2019

Hallo,

um nicht extra ein neues Thema zu eröffnen, würde ich mich gerne hier mit einklinken.

Ich habe am 19.12. meinen Mobilfunkvertrag verlängert ( RED M). Daneben habe ich auch einen Internet& Phone 25 Tarif sowie einen Kabelanschluss HD Tarif fürs TV, die jeweils schon länger bestehen. Einen GIGA- Kombi Rabatt für den Internet& Phone Tarif habe ich bereits vor der Verlängerung, also in meinem "alten" Vertrag erhalten.

Nun wurde mir, nachdem der Kollege am Telefon nochmals überprüfte ob mein TV- Tarif berechtigt wäre, versichert ich könne auch dafür nochmals 5€ Rabatt sowie zusätzliche 5GB Datenvolumen erhalten.

Bisher sehe ich diesen Rabatt und auch das Datenvolumen in der mein Vodafone- App leider nicht. Zwischenzeitlich hatte ich nochmals telefonisch am 29.12. sowie am 2.1. nachgefragt und wurde weiterhin um Geduld gebeten - bzw. sollte bis zum Montag dieser Woche alles eingerichtet sein ( die entsprechenden "Häkchen" wären gesetzt ).

Da leider weiterhin eine Bestätigung per SMS aussteht und in der App nichts zu sehen ist, wollte ich nachfragen, ob sich hier jemand der Sache annehmen könnte?

Vielen Dank im Voraus

Matthes · ‎10.01.2019

Hallo dawn,

dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Mobilfunkdaten (Rufnummer & Kundenkennwort) sowie Deiner Kabelkundennummer zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)