GigaKombi Vorteil greift nicht mehr - Mehrkosten

ChrisWW · ‎15.10.2019

Hallo!

Seit einigen Tagen/Wochen (ich kann es nicht zeitlich einschränken) greift mein GigaVorteil (10GB Datenvolumen im Mobilvertrag nicht mehr. Dadurch sind mir mittlerweile schon Kosten durch die automatische Aufladung entstanden.

Ja natürlich gibt es bei 80% eine Warnung die man in der Regel bei 12GB ignorieren kann.

Frage: Wie bekomme ich wieder die 10GB Zusatzvolumen in meinen Mobilfunkvertrag?

Leider kann oder mag mir am Telefon niemand weiterhelfen. Ich werde jedes mal zur Vertragsverlängerung geleitet. Das ist aber aktuell gar nicht mein Ziel, da die mir genannten Angebote nicht attraktiv waren.

Zum Beispiel. 20€ Zuzahlung für ein Gerät was im Handel 470€ kostet..

dasdensch · ‎15.10.2019

Ist denn der DSL/Kabel weggefallen?

Oder ist die letze Verlängerung 24 Monate her? (Die 10GB galten damals nur für 24 Monate)

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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ChrisWW · ‎15.10.2019

Kabelvetrag ist weiterhin vorhanden.

24 Monate ist möglich.. mir wurde damals gesagt, dass es an die GigaKombi gebunden ist und nicht zeitlich begrenzt.

dasdensch · ‎16.10.2019

Damals galten die nur 24 Monate.

Die aktuellen 5GB gelten dauerhaft, solange beides besteht.

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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