GigaKombi Unity Rabatt von 10 € mtl. bei der ersten Rechnung nicht abgezogen

[wolba]

Hallo,

ich bin Unitymedia-Kunde (Vodafone CableMax 500) und habe nun einen Vodafone Mobilfunkvertrag Red XS abgeschlossen. Auf meiner ersten Rechnung wird der GigaKombi Unity Vorteil von zusätzlich 5 GB Datenvolumen ausgewiesen. Der Aktionsrabatt von 10 € für die ersten 12 Monate wird für den ersten Monat im Voraus gutgeschrieben. Der GigaKombi Unity Vorteil jedoch nur i.H.v. 0,97 € statt 10 €.

Wird der GigKombi Unity Rabatt von monatlich 10 € nachträglich gutgeschrieben oder was ist der Grund für die Nichtberücksichtigung?

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @wolba !

Genau so ist es.

• Der Basispreis des Red XS Tarifs wird  im Voraus für den kommenden Monat in Rechnung gestellt. 
• Der Gigakombirabatt hingegen wird immer nachträglich gewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Basispreis also auf der nächsten Rechnung, die diesen Zeitraum abrechnet.
• Die anteilig in dieser Rechnung gewährte Gigakombi spricht dafür, dass die Gigakombi grundsätzlich aktiv ist.
• Die Gigakombigutschrift ist auf der ersten Rechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum vom Vertragsstart bis zum regulären monatlichen Startdatum deines Rechnungszeitraums gewährt worden.
• Du findest auch einen anteiligen Betrag für den Basispreis deines Red Tarifs für den zurückliegenden Zeitraum auf der Rechnung.
• In der aktuellen Rechnung ist also der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabatt und der Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
• In der nächsten Rechnung wird es dann übersichtlicher. Es erscheint dann der der Basispreis und der volle Gigakombirabatt.

[wolba]

Super, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich vertraue darauf.