TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Frage
Antwort
Lösung
am 14.08.2019 23:21
Hi!
Hier das Problem und der verlauf bisher:
-habe einen REDXS GigaKombi-Vertrag geschlossen zu 14,99€ pro Monat statt 29,99€
-Vertrag kam ohne diese Vorteile zu nennen
-habe dreimal mit völlig unfähigen Typen bei Vodafone telefoniert, immer um einen neuen Vertrag gebeten, den ich ausdrucken und abschicken kann
-kam nicht
beim dritten Mal sagt der Typ, dass ich alle Vorteile habe, und den Vertrag schicken kann
-jetzt dieses dumme Rechnungsvideo gesehen, indem mir gesagt wird, dass ich 29,99€ zahle
Was soll der S*****?!
am 15.08.2019 12:05
Hallo Unzufriedener22,
kurze persönliche Anmerkung vorab von mir: ich denke, Du hast mit Mitarbeitern gesprochen und nicht mit Typen!
Du bekommst die GigaKombi-Vorteile, wenn die Voraussetzungen (berechtigte Tarife, gleiche IBAN) erfüllt sind und i.d.R. durch Dich beauftragt wurde.
Die GigaKombi-Gutschrift von 10 Euro pro Monat kannst Du mit der GigaKombi TV-Gutschrift von 5 Euro pro Monat kombinieren. Es sei denn, Du bekommst schon einen Kombi-Rabatt zwischen Kabel-TV und Internet & Phone.
Hast Du bereits eine SMS mit Info zur Aktivierung der GigaKombi erhalten?
Welche Tarifdetails werden Dir angezeigt, wenn Du mit Deiner SIM-Karte des Red XS Tarifs die Seite im Mobilfunknetz (ohne WLAN) die Seite www.vodafone.de/willkommen aufrufst?
Gruß,
Matthias
(Moderator)