GigaKombi: Ankommen und Geld sparen - Berechtigung klappt nicht?!

[marius85]

Hallo,

ich habe vor kurzem als Unitymedia Kunde einen Vodafone Vertrag abgeschlossen. ( Tarif Red XS )

Ich würde gerne das Angebot annehmen wo ich den Basispreis für 6 Monate geschenkt geschenkt bekomme, da ich z.Z noch einen Vertrag bei O2 habe, bzw. diesen nun gekündigt und die bestätigung habe.

Leider funktioniert das Angebot über den Link "https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login" nicht, es wird immer gesagt ich bin nicht berechtigt?

Ich habe ja nur 14 Tage zeit, wo kann ich die Kopie / Das Bild von der O2 Kündigung sonst noch hin schicken?

Eine Meldung über Mein Vodafone Nachrichten habe ich schon geschickt aber seit 3 Tagen immernoch keine Antwort erhalten. Mir läuft ja die Zeit davon...

Danke für die Hilfen, Gruß Marius

[WolfgangF · Accepted solution]

Hallo @marius85,

da greife ich Dir doch gerne hilfreich unter die Arme.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort, einen Screenshot der Kündigungsbestätigung des alten Anbieters und einen Link zu Deinem Thread per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

[marius85]

Vielen Dank, ich wurde gerade vom Vodafone Service angerufen und das Problem wurde geklärt.

[WolfgangF]

Hallo @marius85,

gelöst heißt Schloss dran.

Schönen Sonntag noch

WolfgangF