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Einschränkung von GigaTV Net und GigaTV App

Bei GigaTV Net und der App kann es aktuell zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit kommen. Bei der App kommt es zu Problemen mit dem Login, die Fehlermeldung lautet Nutzername/ Passwort-Kombination fehlerhaft. Bei GigaTV Net kann es zu einem Ausfall der Sender und dem Hinweis 601 kommen. Wir geben in diesem Thread Updates zum Status der Störung. 

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Mobilfunk

GigaCube - Vorteil nachträglich möglich und im Ausland nutzbar?
GELÖST
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Smart-Analyzer

Anfrage zu Datentarif Ausland und Anfrage Tarifänderung

 

Hallo Liebe Moteratoren,

Da ich bisher hier nur positive Erfahrungen in diesem Forum gemacht habe, wende ich mich nun

wieder an Euch.

Ich habe 2 Fragen:

Unsrere TV Antenneanlage wurde von Vodafone von einiger Zeit Übernommen, so das jetzt mein Festnetz Telefon , das TV und das Festnetz Internet alles von Vodafone kommt.

Nun habe ich auch einen Gigacube.

In der Werbung habe ich gesehen, dass die monatlichen Kosten für den Gigacube ca 10,-€ billiger sind für

für Kunden die Festnetz ,TV und Internet bereis bei Vodafone haben.

Kann mann meinen bestehenden Tarif für den Gigakube anpassen, oder muss ich den jetzt zum Termin kündigen und neu abschließen ?

 

Die zweite Frage:

Ich will mit dem Wohnwagen nach Andalusien Fahren.

kann man für den Gigakube auch Datenpackete oder zeitlich befristete Freischaltung für das EU - Ausland kaufen, oder welche Lösungen bietet da Vodafone an. 

Ich benötige da so an die 20 GB monatlich für ca. 2 -3  Monate.

 

Mit freundlichen Grüßen:

 

Frank XXXX

 

Edit: Betreff angepasst. Außerdem Thread ins passende Board geschoben und Nachnamen zwecks Datenschutz entfernt. 

 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Smart-Analyzer

Hallo an alle,

 

vielen Dank für die vielen Antworten.

Gestern hat sich der Vodafone Service bei mir gemeldet.

Sondertarif für den Gigacube ist nur möglich, wenn man einen mobil - Red Vertrag hat.

Das TV und Festnetz und Festnetz Internet über Red- Vertrag zählt leider nicht.

Also Pech gehabt.

 

Mit herzlichem Glück Auf und frohe Ostern !

 

Frank

 

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8 Antworten 8
SuperUser

@Frank30 

 

zu Frage 1:   ja sollte möglich sein wenn beide Verträge auf die gleiche Person laufen

 

Zu Frage 2:  Nein das gibt es nicht, im Moment kann man den GigaCube nur innerhalb

                     Deutschland nutzen. Es gibt keine Auslands Datenpakete dafür.

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
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ice Host-Legende
Host-Legende

Nur auf die gleiche Person reicht aber nicht, er muss auch auf die gleiche Kundennummer wie der Handyvertrag im Red Tarif. Nur dann erfolgt meines erachtens die Rabattierung.

 

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SuperUser

@ice  schrieb:

Nur auf die gleiche Person reicht aber nicht, er muss auch auf die gleiche Kundennummer wie der Handyvertrag im Red Tarif. Nur dann erfolgt meines erachtens die Rabattierung.

 


natürlich, das muss auch identisch sein

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
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SuperUser

Hallo Zusammen,

ich bin mir nicht sicher, ob ich euch folgen konnte, aber als Voraussetzung für die GigaKombi muss entweder der Vertragsinhaber oder die IBAN identisch sein. Natürlich funktioniert es auch, wenn beides identisch ist, muss aber nicht. Smiley (zwinkernd)

errare humanum est
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Smart-Analyzer

Hallo an alle,

 

vielen Dank für die vielen Antworten.

Gestern hat sich der Vodafone Service bei mir gemeldet.

Sondertarif für den Gigacube ist nur möglich, wenn man einen mobil - Red Vertrag hat.

Das TV und Festnetz und Festnetz Internet über Red- Vertrag zählt leider nicht.

Also Pech gehabt.

 

Mit herzlichem Glück Auf und frohe Ostern !

 

Frank

 

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Full Metal User

@Frank30 dann gern noch einen passenden Beitrag als Lösung setzen wenn einer dabei ist, dann kann hier ein Schloss dran.

 

Schönen Ostermontag wünsche ich.

 

 

VG

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Smart-Analyzer

Danke für den Hinweis

 

Natürlich kann der Beitrag geschlossen werden.

 

Mit freundlichen Grüßen und frohe Ostern !

 

Frank

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Highlighted
Moderatorin

Hallo Frank30,

 

danke für Deine Rückmeldung hier.

 

Da Dein Anliegen gelöst ist, mach ich dann hier jetzt auch wieder zu.

 

Danke an alle, die hier mitgehofen haben 

 

Viele Grüße

 

Heike

 

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