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Giga Kombi wird seit 3 Wochen nicht berücksichtigt

bibof
Forum-Checker

 

Guten Abend,

 
bei meinem Mobilfunkvertrag der GigaKombi Vorteil von 10 Euro/5 GB nicht berücksichtigt.
Am 22.4 habe ich mit dem Kundendienst gesprochen, und mir wurde zugesagt, dass die GigaKombi aktiviert würde. Meine Mai-Rechnung ist leider erneut 10 Euro zu hoch.
 
Bin über jeden Hinweis sehr dankbar.
 
Viele Grüße
Bibof
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1 Antwort 1
HeikeF
Moderatorin

Hallo Bibof,

 

lass mich das gern einmal konkret ansehen, ja?

 

Schickst Du eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?

 

Viele Grüße

 

Heike

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