Giga Kombi nicht gebucht und Vertrag nicht umgestellt

[Tracy]

Hallo,

diese Woche mit der Hotline telefoniert, die mir die 15€ Giga Kombi einrichten wollte. Dafür Vertragsverlängerung und bessere Leistungen im neueren Tarif.

Es wurde bisher nichts geändert und auch die versprochene Bestätigungsmail kam bisher nicht an.

Wie lange dauert das, bis wir das in der App sehen können?

Besten Dank

[Falkenhorst]

was ich hier so gelesen habe, kann das schon mal bis zu 1 Woche dauern