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Lösung
am 09.02.2019 15:59
am 09.02.2019 16:35
Hallöchen und willkommen im Forum.
Die Giga-Kombi benötigt ein paar Tage, bis sie aktiv ist. Dazu wirst du seperat per SMS informiert.
Wenn du uns verrätst, wie deine Tarife denn heißen, können wir sagen, ob die Berechtigung denn auch vor liegt.
Des weiteren muss bei beiden Tarifen deine Iban gleich sein.
Lieben Gruß
am 09.02.2019 19:53
Hallo Poweruser666,
Ich habe folgende Verträge:
Mobilfunk: Red S
Telefon/Interent: Internet & Telefon 32 (Kabel Deutschland)
IBAN ist identisch.
Gruß
Stephan
am 09.02.2019 19:57
Beide Tarife sind schon mal berechtigt.
Wann hast du die Giga-Kombi denn geordert?
am 09.02.2019 20:11
am 09.02.2019 20:14
Dann warte bitte noch etwas ab.
Im System sichtbar heißt noch lange nicht, dass es auch sofort gebucht ist. Die Buchung geht ja über die IBAN und die müssen sich erst finden. Das braucht noch etwas Zeit.
Du wirst automatisch per SMS informiert, sobald die Giga-Kombi gebucht ist.
am 09.02.2019 20:17
09.02.2019 20:20 - bearbeitet 09.02.2019 20:20
Das kann schon bis zu einer Woche bis ei einhalb Wochen dauern...