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Antwort
Lösung
am 14.10.2019 10:29
HAllo zusammen
ich finde hier leider widersprüchliche Angaben zu folgender Frage
MEin Vertrag läuft noch bis März 2020
Ich habe den GigaKombiRabatt und die zuätzlichen GB aktiviert.
Wie ist das jetzt, wenn ich kündige: wird dieser Vorteil sofort deaktiviert? und auch die zusätzlichen GB?
Bei drei Monaten kündigungsfrist wäre das ein stattlicher BEtrag den ich zahlen müsste wenn ich kündige.
Ich hätte gerne von Vodafone eine eindeutige Aussage hierzu.
Vielen Dank für die Hilfe
am 14.10.2019 10:51
Meinst du deinen Mobilfunkvertrag?
Wenn ja, ich habe vor kurzen meinen Vertrag auch gekündigt und die GigaKombi wurde nicht beendet, denn der Vertrag lief ja noch. Und somit bleibt dir der GigaKombi Vorteil bis zum Schluss.
am 14.10.2019 11:04
Genau so sieht es aus. Erst mit Ablauf des Vetrages fällt auch der Giga Kombi weg.
am 14.10.2019 12:44
Danke für die Info
Nichts gegen dich, aber ich hätte gerne eine eindeutige Antwort von Vodafone
Grüße
am 14.10.2019 13:25
"Deine GigaKombi-Vorteile fallen weg, wenn einer Deiner beiden Verträge endet. Das gilt auch, wenn Du in einen Tarif wechselst, für den die GigaKombi nicht gilt."
Nachzulesen in der Hilfe zu: Gigakombi
am 14.10.2019 13:55
Hallo Ok
wenn ich dann den VErtrag kündigen möchte kommt folgendes (siehe Anhang)
Das heißt für mich das der Rabatt wegfällt, oder ist dem nicht so? ICh möchte eine eindeutige Aussage von einem Vodafone-Mitarbeiter der mir genau sagt was passiert wenn ich den Vertrag kündige.
Danke und Grüße
am 15.10.2019 08:05
Hi @ExtremeShark,
der GigaKombi Rabatt fällt im Zuge einer Kündigung erst weg, wenn einer der Verträge nicht mehr vorhanden ist
Die Antwort von @MasterScorpion ist da schon völlig passend und richtig.
Viele Grüße
WolfgangF
am 15.10.2019 09:02
Hallo @WolfgangF
Danke für die Antwort.
Die zusätzlichen GB bleiben vorhanden?
DIe Rabatte für GigaKombi werden weiterhin bestehen?
Ich hätte diese Ausage gerne als PN, damit ich diese bei evtl. Schwierigkeiten vorzeigen kann und mich darauf beziehen kann.
Sorry dafür, aber ich habe einfach schlechte Erfahrungen mit Vodafone gemacht mit Aussagen am Telefon bzw in den Foren