Gelöst: Giga-Kombi Rabatt nur ein mal

janish · ‎01.08.2018

Guten Tag,

ich habe nun zusätzlich zum DSL-Vertrag einen Mobilfunkvertrag als GigaKombi gebucht.
Nun erhalte ich die erste Rechnung, in der ich den Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Monatsende anteilig und den nächsten Abrechnungszeitraum im Voraus zahlen soll.

Bei dem Anteiligen Paketpreis wurde die GigaKombi-Gutschrift auch anteilig abgezogen. Soweit ja korrekt.
Aber bei der Aufrechnung für den kommenden Abrechnungszeitraum finde ich die Gutschrift nicht mehr. Von -10€ steht da nichts.

Wie kann das sein?

Hier die Auflistung der Rabatte (Gigakombi nur einmal anteilig). Alle anderen Rabatte für kommenden Monat passen.Hier die Auflistung der Kosten.

ttwa2011 · ‎01.08.2018

Hallo @janish!

Dein jeweiliger Rechnungszeitraum geht deinem Screenshot nach vom 26. eines Monats bis zum 25. des Folgemonats. Nachdem der Abschluss/Vertragsstart anscheinend am 21.07. war erfolgte im Juli die Abrechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum 21.07.-.25.07.2018

Die monatliche Basispreise werden immer im Voraus berechnet. So ist es auch in der Rechnung aufgeführt. Du findest den Zeitraum in der Klammer. In der Rechnung von Juli also für den Zeitraum 26.07.-25.08.

Der Gigakombirabatt hingegen wird immer nachträglich gewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Zeitraum (26.07.-25.08.) also auf der nächsten Rechnung im August.
Die Gigakombigutschrift ist korrekt eingebucht, da sie auf der ersten Rechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum vom Vertragsstart 21.07. bis zum regulären monatlichen Enddatum deines Rechnungszeitraums (25.7.) gewährt worden ist.
In der aktuellen Rechnung ist also der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabatt und der Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
In der nächsten Rechnung im August sollte dann der Basispreis und der volle Gigakombirabatt erscheinen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

ttwa2011 · ‎01.08.2018

Hallo @janish!

Dein jeweiliger Rechnungszeitraum geht deinem Screenshot nach vom 26. eines Monats bis zum 25. des Folgemonats. Nachdem der Abschluss/Vertragsstart anscheinend am 21.07. war erfolgte im Juli die Abrechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum 21.07.-.25.07.2018

Die monatliche Basispreise werden immer im Voraus berechnet. So ist es auch in der Rechnung aufgeführt. Du findest den Zeitraum in der Klammer. In der Rechnung von Juli also für den Zeitraum 26.07.-25.08.

Der Gigakombirabatt hingegen wird immer nachträglich gewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Zeitraum (26.07.-25.08.) also auf der nächsten Rechnung im August.
Die Gigakombigutschrift ist korrekt eingebucht, da sie auf der ersten Rechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum vom Vertragsstart 21.07. bis zum regulären monatlichen Enddatum deines Rechnungszeitraums (25.7.) gewährt worden ist.
In der aktuellen Rechnung ist also der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabatt und der Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
In der nächsten Rechnung im August sollte dann der Basispreis und der volle Gigakombirabatt erscheinen.